Foire aux questions (FAQ)

Type de poêle

Les différents types de poêles à bois ont des besoins différents en ce qui concerne le tirage. Les anciens poêles à bois n'étaient pas conçus pour être aussi efficaces que les modèles plus récents. Ils fonctionnent généralement bien, même avec un tirage plus faible. Cependant, la technologie plus récente, issue de la mise à jour des règles de l'EPA visant à produire des poêles à bois à combustion plus propre, ainsi que la demande des consommateurs pour une utilisation plus efficace du combustible solide, ont permis de développer des appareils qui brûlent le bois avec un rendement élevé, tout en offrant une durée de combustion plus longue et produisant moins d'émissions.
Ces appareils nécessitent un tirage plus puissant, car les caractéristiques mêmes qui permettent à l'appareil de brûler plus efficacement créent une résistance au tirage naturelle de la cheminée.

Type de cheminée
Le type de cheminée utilisé peut avoir une certaine influence sur ce qu'il faut rechercher lorsqu'il n'y a pas de tirage. Les deux types de cheminées généralement utilisés sont les cheminées de maçonnerie (briques) et les cheminées préfabriquées (tuyaux).
Les cheminées de maçonnerie ont généralement une porte de nettoyage au bas du conduit. Cette porte n'affecte pas le fonctionnement des poêles de type plus ancien, car ils ne créent pas la résistance mentionnée ci-dessus. Par contre, les poêles plus récents le font. En fait, si la porte n'est pas étanche à l'air, la cheminée (qui suit le chemin de moindre résistance) peut commencer à aspirer l'air par cette porte de nettoyage, ainsi que par toute autre fuite d'air dans le conduit ou le tuyau du poêle. Cela réduit la quantité d'air aspiré par le poêle lui-même, ce qui provoque l'extinction du feu lorsque la porte du poêle est fermée.
Dans certaines configurations, les cheminées préfabriquées sont dotées d'un "té de nettoyage" si la cheminée traverse un mur et monte ; le bouchon au bas de ce té doit également être étanche à l'air. Un autre problème courant lors de l'utilisation d'une cheminée préfabriquée concerne l'installation : si la cheminée n'est pas installée à une hauteur suffisante et selon la règle 10/2 appropriée (voir FAQ), le conduit ne générera pas suffisamment de tirage pour faire fonctionner l'appareil.

Air provenant de l'extérieur
Les maisons modernes sont généralement construites pour retenir la chaleur beaucoup mieux que par le passé. C'est évidemment une bonne chose, car cela réduit le coût du chauffage et de la climatisation. Cependant, moins une habitation est soumise à des infiltrations d'air, plus il est difficile pour une cheminée d'en extraire l'air. Cette condition est connue sous le nom de "pression négative" - essentiellement, lorsqu'une maison est sous pression négative, l'appareil ne brûle que lorsque la porte du poêle est entrouverte.
Comme il n'y a pas de résistance à l'aspiration, l'air peut être aspiré plus facilement par la porte ouverte de l'appareil, directement dans le conduit de fumée. Pour remédier à ce problème, il suffit de fixer une prise d'air à l'extérieur de la maison pour que la cheminée tire son air, ce qui élimine la pression de la maison, puisque la pression de l'air est la même à l'entrée qu'à la sortie de la cheminée.

Emplacement dans la maison
L'air à l'intérieur d'une maison se comporte de la même manière que dans une cheminée. L'air chaud monte, et l'air plus froid descend. Au fur et à mesure que cet air se réchauffe et monte, il est piégé dans les parties supérieures de la maison. La pression de l'air à l'intérieur de la maison est alors plus élevée près du toit qu'elle ne l'est dans les parties inférieures de la maison, en particulier dans le sous-sol. Ceci signifie que le tirage de la cheminée doit travailler plus fort pour extraire l'air du vide léger qui est présent dans le sous-sol. Cela signifie également que plus le poêle est situé haut dans la maison (étages supérieurs versus sous-sol), plus le tirage sera fort, car la pression de l'air intérieur sera légèrement supérieure à la pression extérieure.

Nouvelle maison
Comme nous l'avons mentionné plus haut, les maisons récentes sont généralement beaucoup plus étanches à l'air, et donc plus susceptibles de nécessiter une prise d'air frais ou d'autres considérations.

Comment le poêle fonctionne-t-il ?
Prenez toujours le temps de consulter le manuel d'utilisation de votre poêle pour savoir comment faire fonctionner votre appareil. Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez votre installateur notre service de support technique.

La créosote est un sous-produit de la combustion du bois qui se compose principalement de goudron. Lorsque la fumée monte dans une cheminée froide (ou une cheminée à air froid en haut), elle se solidifie et peut créer une situation potentiellement dangereuse (inflammable) si elle n'est pas contrôlée.
Voici quelques questions à poser si vous avez des problèmes d'accumulation de créosote :

• Quel type de cheminée est utilisé ? Tout type de cheminée est susceptible d'accumuler de la créosote. Il est donc recommandé de faire appel à un ramoneur professionnel pour une inspection annuelle.
• Laisse-t-on le poêle atteindre sa température de fonctionnement ? Une combustion moins intense peut entraîner une augmentation de la créosote.
• La cheminée est-elle à la bonne hauteur par rapport au toit ? Vérifiez la règle 10/2.
• Quel type de combustible est utilisé ? Du bois humide ou vert provoquera une accumulation rapide de créosote.
• La cheminée a-t-elle une porte de nettoyage ? Si oui, assurez-vous qu'elle est bien étanche à l'air lorsqu'elle est fermée.
• Votre cheminée préfabriquée, est-elle recouverte d'une enceinte ? Celle-ci peut s'avérer nécessaire pour aider à garder le tuyau de cheminée suffisamment chaud.
• Combien de coudes compte votre système d'évacuation avant l'arrivée à la cheminée ? Un nombre excessif de coudes et de parcours horizontaux peuvent empêcher une bonne circulation des gaz d'échappement.
• Fermez-vous la dérivation lorsque le poêle atteint sa température ? Cela aidera beaucoup de choses, y compris l'efficacité et la prévention de la créosote.

Voici quelques questions à poser si vous rencontrez des problèmes d'extinction de la flamme lorsque vous fermez l'admission d'air de votre poêle :

• Le poêle a-t-il atteint une température de bon fonctionnement ? Consultez votre manuel d'utilisation pour connaître les instructions de combustion.
• Le tirage de la cheminée est-il suffisant ? (Vérifiez la règle du 10/2). Au besoin, consultez un installateur professionnel.
• La cheminée a-t-elle été nettoyée récemment ? Un ramoneur professionnel peut vous aider et vous donner des conseils pour une meilleure combustion.
• La cheminée est-elle équipée d'une porte à cendres ? Est-elle étanche ? Il est important que la porte de la cheminée et l'ensemble du système d'évacuation soit étanche à l'air.
• La cheminée est-elle suffisamment chaude pour fonctionner ? (S'il s'agit d'une cheminée à tuyau sans gaine - il faudra peut-être installer une gaine).
• Une source d'air extérieur est-elle installée ? C'est l'une des choses les plus utiles que vous puissiez faire dans une maison étanche à l'air.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter !

L'entrée d'air frais est obligatoire pour tous les appareils à granules Englander, afin de surmonter les effets de la pression négative à l'intérieur de votre habitation dans laquelle ils sont installés. Les maisons récentes sont particulièrement sujettes à ce phénomène en raison de l'amélioration de la technologie de construction, mais toutes les maisons, même si elles semblent pleines de courants d'air, sont affectées de cette manière. Des entrées d'air frais peuvent également être bénéfiques pour les poêles à bois, pour les mêmes raisons que celles mentionnées pour les poêles à granules.

Depuis le début des années 1970, les constructeurs fabriquent des maisons de manière à ce qu'elles soient plus économiques de les chauffer et de les refroidir à l'électricité. Pour ce faire, les maisons sont plus étanches que par le passé, ce qui réduit les pertes de chaleur par les courants d'air et les fuites dans la structure de la maison. En outre, beaucoup de vieilles maisons ont été rénovées pour gagner en efficacité.

Une construction étanche peut causer des problèmes avec les appareils de combustion tels que les poêles à bois et davantage encore avec les poêles à granules, car une plus grande quantité d'air est nécessaire pour que l'appareil brûle efficacement son combustible. Faire fonctionner un poêle à granules en utilisant l'air tiré de l'intérieur de l'habitation peut faire baisser la pression d'air dans la maison par rapport à la pression de l'air provenant de l'extérieur, ce que l'on appelle la "pression négative".

L'accumulation de pression négative à l'intérieur d'une maison réduit la capacité de l'unité à recevoir le volume d'air approprié nécessaire pour brûler efficacement le combustible, et réduit considérablement les performances de l'unité. La taille de l'habitation n'a pas d'importance par rapport à la pression négative. L'admission d'air extérieur permet d'éviter l'accumulation de la pression négative, car le flux d'air provient directement de l'extérieur et est ensuite évacué à l'extérieur après la combustion.

Si un poêle fonctionne à une température trop élevée, cela peut endommager l'appareil, et ces dommages ne sont normalement pas couverts par la garantie.
Cela peut également être très dangereux. Les indications d'une surchauffe sont les suivantes :

• Le poêle peut présenter des surfaces déformées sur le dessus ou les côtés.
• Le coupe-feu peut être très déformée ou brûlée.
• Les surfaces peintes du poêle peuvent avoir une couleur blanc cendré dans les zones concernées.
• Les supports de briques peuvent être déformés ou brûlés.
• Les briques peuvent être usées ou cassées et, si le poêle est équipé d'un catalyseur, celui-ci peut être très usé ou cassé.
• Dans des cas extrêmes, la coque du poêle peut se fendre, généralement à l'endroit où les supports de briques sont soudés, ou autour des coins des portes.
• Le tuyau d'évacuation est généralement rougeoyant lorsqu'il fonctionne, en raison d'une chaleur excessive.

Si vous pensez que votre appareil surchauffe, veuillez contacter l'équipe du soutien technique.

Premièrement, il est important de noter que toute peinture aura tendance à pâlir après que votre appareil ait été utilisé. Il s'agit d'une réaction chimique normale causée par la chaleur. Toutefois, si votre peinture a complètement blanchi à certains endroits, ceci est un signe que l'appareil a surchauffé pendant une période de temps prolongée. Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de la surchauffe.

En voici une liste:
-Le contrôle d'air est demeuré ouvert trop longtemps;
-Le tirage de la cheminée est excessif;
-L'appareil a été chauffé avec la porte entrouverte pendant une longue période de temps;
-Le cordon de porte est trop usé;
-Les briques réfractaires sont désagrégées ou endommagées;
-L'appareil a été chauffé avec du bois traité sous pression ou tout autre produit dérivé du bois comportant des additifs chimiques;
-L'appareil a été chauffé avec des bûches à la paraffine ou tout autre type de bûche manufacturée insérées en trop grande quantité.

Il est important de s'attaquer aux causes de la surchauffe afin que le phénomène ne se reproduise plus. Munissez-vous d'un thermomètre de cheminée et assurez-vous que la température se situe dans la zone de confort, soit entre 250 °F et 475 °F lorsque l'appareil est opéré en mode de combustion lente. L'atteinte d'une température de 500oF à 900oF lors du démarrage ne cause pas de problème. La peinture utilisée sur nos appareils est conçue pour résister à des pointes de température atteignant 1,200 °F.

Vous pouvez repeindre votre appareil aux endroits où la peinture a blanchi. Si la peinture n'a pas écaillé, il vous suffit de frotter la région à repeindre avec un papier sablé de grade 180. Couvrez ensuite la surface avec une peinture en aérosol haute température. Si la peinture a écaillé, vous devez sabler la surface jusqu'à l'acier avant de repeindre l'appareil. Il est fortement recommandé d’utiliser la peinture d'origine pour un fini plus résistant et uniforme.

Voici quelques éléments à prendre en considération si vous constatez un retour de fumée lorsque vous ouvrez la porte de votre poêle :

• Le poêle est-il rempli de bois et fonctionne-t-il selon un cycle de "combustion lente" ?
• Avez-vous ouvert le registre d'admission d'air avant d'ouvrir la porte ?
• Avez-vous ouvert la porte pour permettre à la fumée d'être aspirée dans la cheminée ? Et avez-vous attendu quelques minutes avant de l'ouvrir ?

Si vous avez répondu "oui" à toutes ces questions, vérifiez votre installation. Consultez la section Installation du manuel d'utilisation de votre poêle.

Difficile de manquer l'étiquette de certification en métal, puisqu'elle est assez grande, mais voici un guide général pour savoir où elle se trouve sur la plupart des modèles :
(en regardant le poêle de l'AVANT)

Poêles à bois - L'étiquette est située sur le côté, généralement en bas à gauche, ou à l'arrière de l'appareil.

Poêles à granules - L'étiquette est située sur le côté, habituellement en bas à gauche, ou à l'intérieur du couvercle de la trémie.

Mesurez horizontalement à partir du côté de la cheminée. Plus vous montez dans la cheminée, plus la longueur de la mesure augmente. Lorsque cette mesure atteint 10 pieds, cette hauteur correspond à votre hauteur de base. La cheminée doit être 3 pieds plus haute que la hauteur de base. L’extrémité de la cheminée doit être suffisamment haute pour dépasser la turbulence d’air causée par le vent contre la maison et le toit. La cheminée doit dépasser d’au moins 3 pi. au-dessus de son point de sortie du toit le plus haut et d’au moins 2 pi. toute portion du toit ou d’un obstacle situé à une distance horizontale de moins de 10 pi. (3 m). Les 3 pieds de plus que la hauteur de la base ne comprennent pas le chapeau.

La plupart des problèmes liés aux poêles à bois sont causés par un branchement ou un fonctionnement inadéquat. Les plus gros problèmes concernent le fait de ne pas faire passer assez d'air par le poêle ou simplement de ne pas faire fonctionner les poêles catalytiques à des températures appropriées.

Une cheminée correctement installée est la clé d'un bon tirage. La plupart des cheminées de maçonnerie sont construites par des entrepreneurs qui connaissent les règles d'installation, mais la plupart des kit de cheminées préfabriquées sont installées par le client ou par un entrepreneur général qui ne sait pas toujours comment régler la hauteur de la cheminée par rapport à la structure.

Les cheminées préfabriquées peuvent également être affectées par la température extérieure plus qu'une cheminée de maçonnerie, de sorte que l'installation d'une "enceinte" (structure construite autour de la cheminée préfabriquée pour l'isoler) peut être nécessaire dans les climats extrêmement froids.

Le plus important est que le diamètre du conduit d'évacuation doit être au moins égal à celui de l'orifice d'évacuation du poêle; il peut être plus grand, mais jamais plus petit sous aucun prétexte.

Une maison plus récente, ou une maison qui a été réisolée, peut également poser des problèmes. Une cheminée doit extraire une certaine quantité d'air d'une structure, afin de fournir suffisamment d'air de combustion au poêle. Pour que la cheminée puisse extraire de l'air de la structure, une quantité suffisante d'air d'appoint doit pouvoir entrer dans l'habitation pour compenser l'étanchéité de la maison. Une habitation bien isolée et étanche peut ne pas permettre cette circulation d'air.

L'installation au sous-sol peut avoir un effet similaire, car il y aura toujours une pression d'air légèrement inférieure à celle des étages supérieurs de la maison, en raison de l'effet de cheminée, causé par l'air chaud qui s'élève à l'intérieur de la structure, un peu comme dans une cheminée, l'air étant bloqué dans la partie supérieure de la maison, il quitte les zones inférieures de la structure. L'installation d'une source d'air extérieur devrait corriger ce problème. L'entrée d'air extérieur doit emprunter un chemin aussi court et direct que possible, et doit être installée avec un tuyau qui ne soit pas plus petit que l'ouverture du poêle.

La plupart des cheminées de maçonnerie et des cheminées préfabriquées possèdent un orifice ou une porte qui facilite le nettoyage du conduit de fumée. Ces portes de nettoyage doivent être aussi étanches que possible lorsque vous utilisez le poêle. En effet, afin d'aspirer l'air par le poêle, une cheminée ne doit pas avoir d'autres ouvertures par lesquelles l'air pourrait être aspiré dans le conduit autrement que par le poêle, la quantité d'air disponible pour le feu est réduite, ce qui provoque une mauvaise combustion. Plus important encore, l'air aspiré par la fuite est beaucoup plus froid que l'air circulant dans le poêle, ce qui provoque un effet de refroidissement dans la cheminée et permet au créosote de s'accumuler plus rapidement dans le conduit.